Não entrego meu pacote
Resolvido
São Paulo - SP
12/11/2025 às 13:54
ID: 231716003
Comprei pelo Tik Tok shop não entregaram meu pedido o vendedor não aceito meu pedido de reembolso
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:08
Olá Juliana, tudo bem?! Acreditamos que houve um equívoco. A AuraBrasil é uma empresa especializada na locação de plataformas e equipamentos aéreos para trabalho em altura, e não possui relação com a marca de utensílios domésticos Aura do Brasil.
Sugerimos verificar o perfil da empresa correta para direcionar sua solicitação ao atendimento certo.
Se precisar de qualquer informação sobre locação de plataformas ou equipamentos, estamos à disposição por aqui ou em nossos canais oficiais:
https://*******
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Esperamos ter ajudado!
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 10:03
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10