Resolvido

Caixa de sachê de ketchup estourada e com vazamento

Áurea Alimentos

cidade: Dourado

O que aconteceu

Tenho uma lanchonete. Fui abrir a caixa de sachê de ketchup e ela veio inteira estourada, molho sabor ketchup.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Áurea Alimentos respondeu

    14/09/2026 às 07:53

    Prezada Ana Carolina,

    Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Nossa empresa preza pela qualidade de seus produtos e pelo bom relacionamento com seus clientes. Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.

    Informamos que já estamos em contato para coletar as informações necessárias e estamos acompanhando seu caso para compreender melhor o ocorrido e prestar o devido suporte.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC Áurea Alimentos

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 14:28

    Até agora não resolveu
  3. Consumidor respondeu

    27/09/2026 às 15:43

    Ainda nao resolveram
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Tudo foi resolvido