Não respondida

Não recebi meu Nike Pegasus e a loja quer que eu devolva o tênis

Authentic Feet

cidade: Santa Vitória do Palmar

O que aconteceu

Comprei um Nike pegasus premium. O produto nunca chegou em Santa Vitória do Palmar Rio Grande do Sul. Chegou aqui mas no correio porque tinha restrição de entrega. A entrega foi suspensa. O tênis retornou para São Paulo, dia 29/10. Está provado no código de rastreio. Pedi reembolso mas me enviaram um e-mail com instruções de como devolver, sendo que nunca chegou no meu endereço. Quero reembolso imediato ou vou dar parte na polícia. 1169 reais não é trocado.