O que aconteceu
NÃO FORNECIMENTO DE DOCUMENTAÇÃO PARA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO!
Bom dia
Estou entrando novamente em contato para solicitar uma posição definitiva e urgente referente à ATPV-e do veículo adquirido em 28/08/2026.
Hoje, 15/09/2026, já se passaram 18 dias desde a compra e, até o momento, a concessionária não disponibilizou a documentação necessária para que eu possa realizar a transferência do veículo.
Ressalto que desde dia 03/09 venho solicitando um parecer sobre essa situação, sem que tenha recebido, até o momento, qualquer resposta concreta ou prazo para solução.
Como é de conhecimento, o proprietário/adquirente possui prazo legal para efetuar a transferência do veículo, e, para que eu possa cumprir essa obrigação dentro do prazo, é indispensável que a concessionária forneça a documentação necessária e viabilize a transferência.
Dessa forma, deixo expressamente registrado que eventual atraso na transferência decorrente da não disponibilização da ATPV-e ou de qualquer pendência de responsabilidade da concessionária não poderá ser atribuído a mim, uma vez que venho solicitando a documentação e buscando regularizar a situação desde a semana passada.
Solicito, portanto, que me informem imediatamente qual é a pendência existente, quem é o responsável pela regularização e qual a data exata em que a ATPV-e será disponibilizada.
Aguardo retorno até o final do dia, ou tomarei as medidas cabíveis judicialmente.
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4Interações da reclamação
Auto 7 Class respondeu
14/09/2026 às 11:19
Bom dia , pedimos desculpas pela demora , nosso setor de documenta uevoo ir uevoo entrar em contato com a libera uevoo . ATPV estava em cart uevoo, por uevoo j uevoo est uevoo liberado .
Att
AUTO 7 CLASS