Respondida

Concessionária não fornece a documentação para transferência!

Auto 7 Class

cidade: São Miguel Arcanjo

O que aconteceu

NÃO FORNECIMENTO DE DOCUMENTAÇÃO PARA TRANSFERÊNCIA DO VEÍCULO!

Bom dia

Estou entrando novamente em contato para solicitar uma posição definitiva e urgente referente à ATPV-e do veículo adquirido em 28/08/2026.

Hoje, 15/09/2026, já se passaram 18 dias desde a compra e, até o momento, a concessionária não disponibilizou a documentação necessária para que eu possa realizar a transferência do veículo.

Ressalto que desde dia 03/09 venho solicitando um parecer sobre essa situação, sem que tenha recebido, até o momento, qualquer resposta concreta ou prazo para solução.

Como é de conhecimento, o proprietário/adquirente possui prazo legal para efetuar a transferência do veículo, e, para que eu possa cumprir essa obrigação dentro do prazo, é indispensável que a concessionária forneça a documentação necessária e viabilize a transferência.

Dessa forma, deixo expressamente registrado que eventual atraso na transferência decorrente da não disponibilização da ATPV-e ou de qualquer pendência de responsabilidade da concessionária não poderá ser atribuído a mim, uma vez que venho solicitando a documentação e buscando regularizar a situação desde a semana passada.

Solicito, portanto, que me informem imediatamente qual é a pendência existente, quem é o responsável pela regularização e qual a data exata em que a ATPV-e será disponibilizada.

Aguardo retorno até o final do dia, ou tomarei as medidas cabíveis judicialmente.

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Interações da reclamação

  1. Auto 7 Class respondeu

    14/09/2026 às 11:19

    Bom dia , pedimos desculpas pela demora , nosso setor de documenta uevoo ir uevoo entrar em contato com a libera uevoo . ATPV estava em cart uevoo, por uevoo j uevoo est uevoo liberado .

    Att

    AUTO 7 CLASS