Conserto sem compromisso
Respondida
Curitiba - PR
14/04/2025 às 11:36
ID: 214716799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** foi combinado de levar um veículo corolla cor azul, oficina auto América, rua *****. Foi solicitado um orçamento e não foi dito que no orçamento não estaria incluído o conserto completo. Sendo que quando do o carro foi ser retirado no dia de hoje *****, o soneto estava só parcial. Valor pago, ***** reais. Ainda não enviou nota fiscal.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 10:32
Prezado(a) Marcia,
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos por qualquer mal-entendido em relação aos serviços prestados pela Auto América.
Esclarecemos que todos os serviços executados foram previamente acordados e autorizados conforme orçamento aprovado. Nosso compromisso é sempre com a transparência e a qualidade no atendimento, por isso seguimos estritamente os itens contratados.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos ou para revisar qualquer ponto que possa não ter ficado claro no processo.
Atenciosamente,
EquipeAutoAmérica