Não resolvido

Empresa nega troca e devolução de valor pago em peça danificada, mesmo após longo período de compra.

AUTO BITTS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá ! Sou cliente da empresa acima a muito tempo . Compro bastante peças com eles. Pela primeira vez precisei de garantia de uma peça danificada, e simplesmente negaram a troca e a devolução do valor pago . Sendo assim alerto a todos que fiquem esperto com essa empresa .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AUTO BITTS respondeu

    18/03/2026 às 10:50

    Olá Anderson, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pela preferência ao longo do tempo. Verificamos a sua solicitação com atenção e entendemos a sua insatisfação com a situação.

    Mesmo não sendo possível atender ao pedido neste momento, queremos reforçar que prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes. Seguimos à disposição para te orientar e ajudar da melhor forma possível em suas próximas compras.

    Conte conosco.

    Equipe Auto Bitts

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    No meu ver se trata de um vício oculto , mas quem sou eu para julgar o caso . A justiça definirá se de fato a postura da empresa é a correta .