AUTO COLLISION SERVICOS AUTOMOTIVOS

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Poá - SP

10/02/2022 às 16:48

ID: 138217535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entreguei meu carro em 04/01/22 à Auto Collision para reparo de batida na traseira. (No dia da entrega, um dos funcionários deu ré em um carro e acertou o meu..) O prazo informado na data foi de dez dias úteis para o reparo. Depois de uma semana, entrei em contato, me avisaram que aguardavam peça que não havia sido considerada no momento do orçamento dos serviços.
A tal peça chegaria em 26/01, sendo assim meu carro seria entregue até 11/02/22. Hoje, entrei em contato, me informaram que meu carro talvez fique pronto até o dia 18/02/22 (45 dias após a entrega do meu carro).
Estou tendo gastos com a locação de carros e a utilização de aplicativo de carona. Por essa razão, estou formalizando a reclamação. Mais de um mês para um reparo simples. Na semana passada haviam me informado que o meu carro somente aguardava a pintura. Todas essas informações poderão ser confirmadas por meio de mensagens trocadas no aplicativo de conversas.