Descaso e falta de suporte após assinatura do contrato com a Autoescola Kapital
Não respondida
Campo Grande - MS
11/02/2026 às 13:50
ID: 240451359
Antes de fechar o contrato, a Autoescola Kapital era extremamente prestativa eles respondiam rápido, mandavam mensagem toda hora e garantiram que eu tiraria minha CNH em 3 meses. Depois que assinei, simplesmente sumiram.
Não respondem mensagens, não resolvem problemas, não marcam aulas, não dão retorno de absolutamente nada. Você tenta contato por todos os meios e é ignorado. Além disso, mudaram minha unidade para um local muito mais longe, sem qualquer aviso prévio. Desde então, estou tendo que gastar dinheiro com Uber para conseguir ir. E ainda, fui até o Detran para fazer a prova prática, porque a autoescola me garantiu que não seria desmarcada. Cheguei lá e a prova tinha sido cancelada, gastei com transporte à toa, perdi meu tempo, voltei para casa e tive que retornar outro dia para fazer a mesma prova. Outra coisa, as aulas online simplesmente não funcionavam. O sistema caía o tempo todo, travava, e a autoescola não deu nenhum suporte. É um completo descaso com o aluno depois que o contrato é fechado. Só há atenção antes de você pagar.
Quero uma solução urgente e estou reunindo tudo para entrar com medidas legais pelos prejuízos que estou tendo.