Tive um aumento de 20% na minha mensalidade sem aviso

Olá, boa tarde, tudo bem com o Sra? Esperamos que sim.

Antes de retornarmos sobre sua reclamação, gostaríamos de compartilhar algumas informações importantes sobre a Auto Forte.

A Auto Forte é uma Associação de Proteção Patrimonial Mutualista 100% gaúcha, reconhecida pelo atendimento humanizado, processos ágeis e compromisso com a entrega e satisfação dos Associados. Temos orgulho em afirmar que realizamos o ressarcimento de todos os Associados afetados pelas enchentes, conforme previsto em nosso Regulamento, no prazo de 30 dias e, no máximo, 90 dias. Seguimos nos destacando no segmento pela seriedade e qualidade dos serviços prestados.

Quanto seu manifesto: A senhora aderiu ao seu plano no mês de agosto de 2025 com desconto de 20% através de um programa de desconto comercial. Após um ano o valor da sua cobertura do plano voltou ao padrão, conforme tabela de valores e fipe do veículo. Conforme falamos por telefone e enviado novamente, esta informação consta no termo de adesão, esclarecendo todas as dúvidas sobre seu plano.

Agradecemos seu contato e permanecemos a disposição para qualquer necessidade através do nosso telefone e WhatsApp da Matriz (51) 4000.2535, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00. Em caso de necessidade de Assistência 24h, o telefone é: 0800 000 3351.

Atenciosamente,