O que aconteceu
Meu nome é Roberlucio de Souza, adquiri dois pneus da marca Hankook, medidas *******/45/18 (*******). Ainda na garantia, um dos pneus apresentou dois calombos.
Encaminhei um e-mail informando dos problemas acima. Foi solicitado que encaminhasse fotos do pneu para analise. Após alguns dias, recebi um suposto “laudo” informando que os danos não seriam coberto pela garantia, haja vista, ter sido causando por mau uso.
O suposto “laudo” nem ao mentos foi elaborado com as medida corretas do pneu (correto *******/45/18, suposto laudo *******/45/17).
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