Auto Miami

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São Paulo - SP

03/08/2022 às 23:02

ID: 147904777

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Se você tem conforto financeiro para adquirir um carro de luxo/super luxo, minha sugestão é de NÃO comprar na Automiami. Comprei uma Panamera em dezembro, com 28 k rodada, mas que apresentou uma série de problemas: problema de suspensão, farol diversas vezes, sensor de pneu, aquecimento, perda de potência, etc fiquei na Castello com ele 2 vezes (com família no carro), fiquei parado em Alphaville, pra não falar do entra e sai dele do meu condomínio em plataforma pra arrumar, diversas vezes (todos do condomínio sabem e brincam que eu tenho o PORSCHE BOMBA) Inacreditavelmente o carro bateu a métrica de em ******* dias comigo, 95 esteve com algum defeito. Fiquei sem ele para reparos por 70 dias desses ******* primeiros dias com ele - muitas vezes tive que alugar carro para uso no dia a dia, já que fiquei somente com um automóvel e minha esposa usa muito nosso outro carro. Como qualquer cliente aqui faria, solicitei o cancelamento da venda após esses ******* dias (devolução do dinheiro investido, conforme prevê o PROCON em situações como essa). Negativa diversas vezes. Propus de receber uma garantia ampliada para seguir com o carro, também se negaram. Também propus de pegar um carro de maior valor na própria automiami (eu investindo, obviamente, o valor alto da diferença pra pegar um carro de maior valor que a Panamera) e também recebi a negativa (parece que eles não querem mesmo de forma alguma a bomba de volta) No meio disso tudo: donos da loja (SILVIO ROBERTO ANSPECH JUNIOR, RENATO JOSE CHAMLIAN, JORGE CHAMLIAN) inacessíveis em todo o ocorrido e se negaram a marcar reunião diretamente comigo e meu advogado). Gerente, embora super simpático, não respondia mensagens, não dava retorno diversas vezes, tinha que ficar cobrando pra ele cobrar as mecânicas, etc estresse altíssimo. Nunca passei por isso na minha vida. Minha narrativa sempre foi conciliadora e de muita paciência até o momento. Entendo que peças estão em falta e isso explica em parte o grande tempo com o carro em manutenção, mas como dito, foram uma série de problemas diferentes, corroborando que o carro nunca esteve em perfeita condição de venda. Colocou minha família em risco (bebê no carro com problema de direção puxando, sem farol em rodovia, carro parado na castello), além de prejuízos laborais (muitos desmarques em agenda por eu estar sem carro, ou parado na Castello, ou parado em alphaville, etc). Não compre na Automiami. Carro atualmente quebrado mais outra vez e dei entrada em ação judicial após nova tentativa negada de pegar outro carro deles mesmo com valor 30% maior que a Panamera. Realmente esgotei todos recursos da diplomacia e da paciência. Não é uma loja para público PREMIUM. Não é uma loja preocupada em resolver problema do cliente. Não é uma loja que parece vender carro de qualidade (afinal, uma Panamera com 28 k rodados, não se esperaria isso tudo, não é mesmo? Será que tinha mesmo somente 28 k rodados? É a indagação que todos me perguntam e cuja resposta nunca terei).