O que aconteceu
Estive em meados de Julho de ******* na loja ALTO NÍVEL MULTIMARCAS (Londrina), comprei um Pálio (12.******* km rodados) e paguei à vista, entretanto, antes de retirar o veiculo, pedi o manual, o vendedor deu uma desculpa, disse que já pegava, depois disse que não estava lá mas amanhã entregava. No dia seguinte quando fui buscar, me disseram que quando chegasse me ligariam, após algumas ligações cobrando, me afirmaram que estava com antigo proprietário e por fim, disseram que pediram outro para a concessionária Fiat e iria demorar p chegar. Após o prazo estipulado, liguei, mandei Emails e nada. Bem, pra finalizar, estou sem o Manual do veículo até hoje e decepcionado com a falta de honestidade dos responsáveis por aquela loja.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Auto Nível Multimarcas - Londrina respondeu
22/10/2019 às 08:30
Estranho este fato, venda realizada em Julho de ******* ?????????????????? Foi tudo solucionado na época, foi pedido 2a via do manual... resolvido , as pessoas são ágeis na tecla, mas na palavra pessoalmente tem dificuldades, o comprador mora em Londrina, sou de Londrina. Sr. Geraldo, venha tomar um café conosco...Comprou um ótimo carro, sem detalhes.... primeiro dono... isto acontece as https://******* o teu caso esta resolvido. Não somos desonestos, temos esta empresa há 27 anos com mesmo CNPJ, Graças ao nosso bom Deus, temos honrado os compromisso assumidos, estou aqui para atendê-lo sempre q precisar.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não recomendo que entrem nessa loja, as pessoas não fazem a menor cerimônia p te fazer idiota, vão te enrolando até vc desistir. O meu caso não foi resolvido, estou sem manual até hoje. ALTO NIVEL !!!! ESTE É O NOME NÃO ENTRE !!!!!!!
Resposta final da empresa
29/10/2019 às 09:29
Sem comentáhttps://******* difícil de lidar.