Ocorrido com meu veículo na Auto Perfect BF
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 08:55
ID: 255460137
Levei meu Nissan Kicks para realizar um serviço de funilaria na oficina. Ao retirar o veículo, no dia seguinte percebi que a moldura plástica inferior da porta havia desaparecido.
Ao entrar em contato, a oficina negou qualquer responsabilidade e alegou, sem apresentar qualquer evidência, que a peça provavelmente teria sido [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa justificativa não faz sentido. Trata-se de uma peça fixada por diversas presilhas, que normalmente não se solta sozinha e tampouco é um item comumente alvo de furto. Além disso, o carro estava sob responsabilidade da oficina para a realização do reparo.
Minha expectativa era que a empresa investigasse tecnicamente o ocorrido, verificando as presilhas, os pontos de fixação e o histórico do serviço realizado. Em vez disso, simplesmente atribuiu o problema a um suposto [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer prova ou análise.
Infelizmente, até o momento, a empresa não demonstrou interesse em solucionar o problema de forma adequada, motivo pelo qual registro esta reclamação e aguardo uma solução.