Resolvido

Meu carro não chegou com meio tanque como prometido pelo vendedor

Auto Plus Multimarcas

cidade: Araguaína

O que aconteceu

Meu carro chegou sem tanque cheio, pela Auto plus de Brasília.

Promessa não cumprida de entrega do carro com combustível além da reserva

Durante a negociação, o vendedor informou que o veículo seria entregue com meio tanque de combustível para que eu pudesse voltar para casa com tranquilidade, consta até um registro informal na folha de pedido. Porém, no momento da entrega presencial, o entregador informou que a regra da casa é apenas o combustível mínimo para chegar ao posto mais próximo (reserva). É um valor pequeno, mas fica o incômodo pelo desalinhamento entre o que o vendedor promete para fechar a venda e o que a equipe de entrega realmente cumpre.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Pagam um tanque cheio e resolvemos tudo.