O que aconteceu
No dia 25/09/2026, sofri um acidente, registrei o BO e acionei a Auto Protege. O veículo foi encaminhado para a oficina, porém, desde então, não consigo obter informações claras sobre o andamento do reparo.
Estou sendo atendido pelo funcionário Leonardo, mas as informações são limitadas e não tenho uma previsão concreta de quando o reparo será iniciado/concluído ou quando o veículo será devolvido.
Já se passaram vários dias e continuo sem uma posição clara sobre o meu veículo.
Solicito que a Auto Protege forneça informações concretas sobre o status do reparo e um prazo para conclusão e entrega do veículo.