Respondida

Ônibus não parou no ponto e avançou sinal vermelho

AUTO VIACAO ALPHA S-A

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Hoje, domingo ( 11.10.2026 ) o ônibus n. 48005, às 06:20hs.da manhã....intencionalmente NÃO PAROU no ponto de ônibus situado na ***** e com o objetivo de impedir o embarque deste cidadão idoso....avançou o SINAL VERMELHO existente logo depois do " ponto de ônibus " acima referido. O referido ônibus - em direção ao centro da cidade - NÃO parou intencionalmente no único ponto de ônibus situado na Rua Gomes Carneiro ( Ipanema). Espero que a diretoria da ALPHA....aplique as punições administrativas cabíveis....desrespeito a cidadão idoso e avanço de sinal vermelho ( condutas absurdas).

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AUTO VIACAO ALPHA S-A respondeu

    15/10/2026 às 15:35

    Olá, Flavio. Boa tarde!

    Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

    Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Alpha S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.

    Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

    Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!

    Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!

    Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!

    Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

    Atenciosamente,

    Mariana,

    Equipe de Qualidade Fale Ônibus!