O que aconteceu
Caracteristicas do ônibus diferente do informado no momento da compra. Senti-me enganada e extremamente decepcionada. Por se tratar da primeira viagem do meu filho sozinho, busquei previamente informações sobre as condições do transporte e, confiando no que foi apresentado, deixei de comprar a passagem em outra empresa. Entretanto, o ônibus que saiu de Goiânia estava [Editado pelo Reclame Aqui], com [Editado pelo Reclame Aqui] acumulada, residuos de outras viagens, com forte [Editado pelo Reclame Aqui] e banheiro em péssimas condições de higiene, muito diferente do padrão informado. Foi uma experiência extremamente desagradável e frustrante. Deixo claro que o onibus saiu de Goiânia, não estava em transito e já saiu em condições em desacordo com qualquer padrão de higiene. Tenho videos que comprovam a situação. A empresa deve ter mais consideração com as pessoas e qualidade nos serviços prestados aos clientes.