Não resolvido

LOCADORA NÃO ACEITA CARTÃO DE BANCO DIGITAL

AUTOCAR LOCADORA

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz a reserva na locadora e a confirmar achei estranho a pergunta da atendente sobre qual o banco do cartão ao questionar fiquei besta ao saber que a locadora só aceita cartões de alguns bancos e ainda têm que ser físico. Não aceitando cartão de banco digital !

Tenho o cartão do Banco Inter e uso e todo e qualquer estabelecimento, até em um barraca que vende pipoca aceita o cartão.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Um descaso

  2. Resposta final da empresa

    19/04/2022 às 19:27

    Olá Sr. Anderson tudo bem? Espero que sim.

    Aceitamos cartão virtual e digital sim, porém so para pagamento das diárias contratadas, o mesmo não pode ser usado para a caução - (pre-autorizacao) que fica retida até a devolução do veículo e posterior cancelamento se não houver multa ou avaria. Nós pedimos algumas informações para que o senhor não tenha o inconveniente de ter a ******* por alguma incompatibilidade como esta da pré- autorização, a qual estamos engessados pela

    Administradora da maquineta do cartão que nos impõe alguns limites e regras.

    Lamentamos o ocorrido e estamos a disposição para maiores exclarecimentos.