LOCADORA NÃO ACEITA CARTÃO DE BANCO DIGITAL
Não resolvido
Recife - PE
07/12/2021 às 22:03
ID: 134341697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva na locadora e a confirmar achei estranho a pergunta da atendente sobre qual o banco do cartão ao questionar fiquei besta ao saber que a locadora só aceita cartões de alguns bancos e ainda têm que ser físico. Não aceitando cartão de banco digital !
Tenho o cartão do Banco Inter e uso e todo e qualquer estabelecimento, até em um barraca que vende pipoca aceita o cartão.
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Consideração final do consumidor
18/04/2022 às 16:06
Um descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
19/04/2022 às 19:27
Olá Sr. Anderson tudo bem? Espero que sim.
Aceitamos cartão virtual e digital sim, porém so para pagamento das diárias contratadas, o mesmo não pode ser usado para a caução - (pre-autorizacao) que fica retida até a devolução do veículo e posterior cancelamento se não houver multa ou avaria. Nós pedimos algumas informações para que o senhor não tenha o inconveniente de ter a ******* por alguma incompatibilidade como esta da pré- autorização, a qual estamos engessados pela
Administradora da maquineta do cartão que nos impõe alguns limites e regras.
Lamentamos o ocorrido e estamos a disposição para maiores exclarecimentos.