Mal atendimento

Meu filho queria tirar habilitação D, então liguei na auto escola lider, a secretária me passou o valor, então paguei e até ele fez o exame toxicológico, até então a auto escola só tinha falado nada, ela não esclareceu que deveria ter 02 anos de categoria B, agora semana(07.05.25) ela liga pro meu filho dizendo que não pode dar continuidade pq ele só tem 1 ano e 6 meses de categoria B.

Entrei em contato com a auto escola para estornar meu dinheiro (1.450,00) visto que não vai continuar, sem contar que paguei 140,00 do toxicológico e perdi.

A diretora da escola disse que só vai estornar meu dinheiro qdo tiver disponível no caixa, pq é semana de pagamento dos funcionários e que eu deveria saber que precisa ter 02 anos de categoria B, pq todos sabem.

Eu paguei 1.450,00 no dia 28.04.25 e preciso do estorno.

A auto escola não faz verificação dos documentos do aluno e ainda não quer devolver meu dinheiro, já perdi o dinheiro do exame.

Preciso de ajuda!