Bilhetes não aparecem no aplicativo após compra
Respondida
Pirapora - MG
04/08/2026 às 14:40
ID: 255600963
No dia 03/08 fiz a compra de NOVE bilhetes no aplicativo TOP e até o momento não apareceram e nem aparece a informação de compra no extrato. Tenho o comprovante que paguei pelos bilhetes. Preciso deles para ir trabalhar e o canal de ajuda deles é péssimo.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 10:24
Olá Lavínnia,
Recebemos sua manifestação, por favor, aguarde que entraremos em contato por telefone ou e-mail para entender melhor a sua solicitação. Seguimos à disposição para o que precisar, neste intervalo, caso tenha alguma dúvida, poderá nos acionar através de mensagens privadas que teremos o prazer de saná-las, agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Autopass