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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Autopass

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Reclamações

Impossibilidade de realizar recarga no cartão de transporte Autopass

Olá, boa noite Vim por meio dessa formalizar uma reclamação junto a empresa de transporte autopass,pois consegui o direi...

RespondidaHá 1 dia
***** apresenta falha de leitura após recarga e Autopass oferece prazo longo para resolução do problema.

Gostaria de entender qual é a lógica da Autopass.Pela segunda vez, um cartão TOP apresenta falha de leitura justame...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida na integração Autopass/Top no *****

Problema de integração Autopass/Top voltou a ocorrer no *****Gostaria de registrar novamente minha indignação, pois o pr...

RespondidaHá 1 dia
Bilhetes não aparecem no aplicativo após compra

No dia 03/08 fiz a compra de NOVE bilhetes no aplicativo TOP e até o momento não apareceram e nem aparece a informação de com...

RespondidaHá 1 dia
Máquina de autoatendimento não realizou recarga e não efetuou reembolso

Fui recarregar meu bilhete único na máquina de autoatendimento e paguei R$ 30,00 em dinheiro. A máquina recebeu as cédulas, p...

RespondidaHá 1 dia
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