Demora no reembolso de compra cancelada no cartão de débito
Não respondida
Santos - SP
05/08/2026 às 09:55
ID: 255660815
Fiz uma compra de ***** no terminal ***** que foi cancelada durante a operação mas foi debitada no meu cartão de débito. Entrei em contato pelo telefone para solicitar o reembolso e até agora não recebi o reembolso.
Já enviei por e-mail o extrato bancário para comprovação do débito.
Já liguei diversas vezes e na última me foi informado que o estorno foi autorizado, mas isso já faz quase 20 dias, não sei mais o que fazer pra resolver isso. Atendimento péssimo!
Número da solicitação: *****