Segunda via cartão bom

Olá, José. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você. Sabemos o quanto isso é frustrante e estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível. Após revisar seu caso, encontramos a melhor solução para o problema. Solicitamos o envio do cartão BOM para o endereço informado e estamos tomando as medidas necessárias para garantir que seu cartão chegue até você o quanto antes. Nossa equipe está acompanhando o caso de perto e você será atualizado(a) sobre a entrega.

Em caso de dúvida, o nosso chat permanecerá ativo.

Atenciosamente,
Luis – Relacionamento com cliente

recebi o bilhete, porém está sem saldo preciso do saldo que estava no outro cartão

recebi o bilhete, porém está sem saldo preciso do saldo que estava no outro cartão

infelizmente vou ter que entrar com um processo contra vcs, resolveram o problema de entregar a segunda via do cartão porém entregaram sem saldo, esse cartão a empresa colocava o valor da passagem porém eu ia trabalhar de carro então já chegou acumular 9 mil reais nele só que nos últimos anos eu comecei a usar e quando perdi o bilhete ele tinha um saldo de *******.00 reais vcs me mandaram a segunda via do bilhete porém ele está zerado e não tenho retorno preciso do cartão pra ir trabalhar mais é um descaso com o cliente de vcs, e tenho como provar que tinha esse valor pq quando fui bloquear o cartão com a central de vc pedi o saldo dele antes e a própria central me mandou o valor que tinha.

e continua sem salso

um descaso total, logo que mandei aqui que iria procurar um advogado me ligaram falando que em três dias iam arrumar o.problema com meu bilhete, que o problema era nós validadores porém isso já faz mais de duas semanas. E um desrespeito com o cliente e fora que estão [Editado pelo Reclame Aqui] ******* reais. com as provas que tenho o advogado mandou começa abrindo um boletim de ocorrência para dar entrada no processo e infelizmente vou ter que levar pra esse lado mesmo.