Solicitação de estorno de valor pago em máquina por falha na emissão de QR Code no bairro Saúde - SP
Resolvido
Niterói - RJ
31/05/2026 às 17:50
ID: 250175963
senhores hoje tive o mesmo problema
ID: 235114151
Data: 17/12/2025
porem no bairro saude -sp terminal ***** ***** ***** 16:41 10,80 onde saiu apenas o qrcode ***** o outro papel do qrcode caiu dentro da maquina solicito estorno deste valor 5,40 para o meu pix que é o meu cpf: *****
aguardo com urgencia o estorno.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:11
Olá Roberto,
Recebemos sua manifestação, entraremos em contato por telefone ou e-mail para entender melhor a sua solicitação. Seguimos à disposição para o que precisar, neste intervalo, caso tenha alguma dúvida, poderá nos acionar através de mensagens privadas que teremos o prazer de saná-las, agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Autopass
Réplica da empresa
15/06/2026 às 13:49
Olá Roberto,
Estamos retornando, pois verificamos em sistema que o reembolso no valor de R$ *,** foi compensado em 10/06/26.
Agradecemos pela confiança e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, é só nos chamar, ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Autopass
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:06
Resolvido! Agradeço MUITO a equipe AUTOPASS . Parabéns pelo trabalho de vocês! tenham uma otima semana!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10