Oficina mecânica não resolveu o problema do carro após 5 meses e causou prejuízo financeiro e emocional à cliente.

Respondida
Uberlândia - MG
28/04/2026 às 23:07
ID: 247236383
Levei meu carro pra arrumar porque estava acedendo a luz do óleo falei com ele aí ele ficou 5 mês com meu carro na oficina dele e não resolveu o problema aí ele mexeu tanto que tive que fazer o motor do carro com ele porque o carro já estava todo bagunçado,fez o motor e não resolveu, quando fez um ano tive que mandar fazer o motor de novo porque foram trocar peças e não teve como aproveitar nada do que ele mexeu, passei tanta raiva ele é muito desonesto, desumano,sem caráter.ele aproveitou que sou mulher.tive que pagar tudo avista ficou um absurdo e não resolveu.todas as vezes que eu ia lá ele envetava uma coisa que tinha que fazer e nisso foram mais de 5 mêses,de raiva,estresse, teve vez que eu cheguei a ficar lá na oficina pra ver se ele tivesse um pouco de bom senso ele simplesmente me ignorava como que eu não fosse ninguém ali, teve um dia que não aguentei e comecei a chorar de nervoso,.. mesmo assim quando ele disse que o carro estava pronto fui buscar o carro não andei nem um quarteirão o carro apresentou o mesmo defeito, aí ele pediu pra deixar o carro,ia era mais um trastorno e humilhação,e assim foram mês tirava o carro e no outro dia tinha que voltar e não resolveu nada, nisso se passou um m, aí tive que levar em outra oficina tive que fazer o motor de novo, porque não teve como aproveitar nada que ele disse que arrumou, agora vou ficar com o prejuízo.
Tem mecânico que conserta o carro e quebra a confiança.
Mais fácil trocar de mecânico do que confiar em quem inventa defeito.
Seu problema não é mecânico, é de caráter.
Quando o orçamento cresce mais que o problema, desconfie.
Nem todo barulho no carro é defeito às vezes é só desculpa pra cobrar mais.
Honestidade deveria vir de fábrica, mas parece que faltou na revisão.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 12:34
Oi senhora Hilda, desculpa a demora para resposta.
Acho que teve algum erro na hora de colocar a reclamação, nossa loja não fez o seu atendimento.
E mexemos com suspenção, peço que entre e contato com a loja certa pelo seu atendimento.
O seu comentário acaba nos atrapalhando
Fico a disposição.