O que aconteceu
Tenho um Creta 2024 veículo apresentou falha no motor, 20 dia após a revisão de 50.000 km no dia 28/08/2026 veículo foi pra concessionária guinchado realizaram troca de vela e bobina de ignição, e completaram o líquido de arrefecimento o veículo foi liberado, como problema sanado rodei 2 dias e a mesma falha apareceu no painel, e líquido do radiador praticamente desapareceu veículo foi guinchado novamente no dia 09/09/2026 até hoje não me apresentaram um diagnóstico exato do problema, com tudo me enviaram um termo de renegociação de prazo pra execução dos serviços, sem especificar um prazo determinado meu carro é de uso comercial, rodo em média 3000km mês tenho acumulado grande prejuízo nesse período até então. Solicito maior agilidade nesse processo.
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4Interações da reclamação
Autoville Seminovos respondeu
15/10/2026 às 15:22
Olá! Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência descrita. Prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pelo compromisso com nossos clientes. Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.