Autozone Rio Claro - Atendimento péssimo e recusa de troca de lâmpada por tempo nublado
Respondida
Rio Claro - SP
23/05/2026 às 12:51
ID: 249475345
Fui na loja autozone Rio claro/sp comprar uma lâmpada de carro estavam trocando de uma moça na frente quando chegou minha vez disse não poder devido ao tempo estar nublado aí fiquei na dúvida não pode trocar lâmpada pelo tempo nublado fora que o atendimento foi péssimo nunca fui tão mal tratado dentro de um comércio não recomendo a ng e gostaria de saber o pq da discriminação
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:41
Olá, Sr. Marcio.
Agradecemos a oportunidade de contato com o senhor.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela forma como o senhor tenha se sentido.
A troca de lâmpada, oferecido pela AutoZone aos nossos clientes em todas as nossas lojas.
Caso o senhor não tenha realizado a troca da lâmpada em seu veículo, ficamos à disposição para realizar a troca em nossa loja de Rio Claro ou em uma outra unidade nossa que esteja próxima ao senhor.
Reforçamos o nosso compromisso com o bom atendimento e a satisfação dos nossos clientes.
Estamos à disposição.
AutoZone do Brasil