Caixa não aceita pagamento em dinheiro e atendimento demorado

Prezado Sr.Junior,

Lamentamos a situação relatada e o transtorno ocasionado durante sua experiência em nossa loja, especialmente em relação à tentativa de realizar o pagamento em dinheiro e à demora no atendimento.

A AutoZone preza pelo respeito, pelo profissionalismo e pela excelência no atendimento a todos os nossos clientes. Informamos que a situação relatada foi direcionada ao nosso time responsável, para que possamos realizar a devida tratativa junto à loja, bem como reforçar as orientações necessárias relacionadas ao atendimento e aos procedimentos adotados.

Tentamos entrar em contato com o senhor por meio do telefone disponível em seu cadastro, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso até o momento.

Permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento, pelo e-mail [email protected], para auxiliá-lo da melhor forma possível.



Agradecemos por trazer a situação ao nosso conhecimento e reafirmamos o nosso compromisso com a excelência em nosso atendimento.

Atenciosamente,

AutoZone do Brasi

Agradeço a atenção, espero que não venha a acontecer comigo e nem um outro cliente , revoltante ficar aguardando com o dinheiro na mão e não conseguir efetuar o pagamento. Meu número só recebe whatsapp.

Olá, Sr. Junior,

Reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes em nossas lojas.

Tomaremos internamente as medidas necessárias e realizaremos as devidas orientações junto à nossa equipe, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Seu feedback é muito importante e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria, especialmente em relação à qualidade e à agilidade do nosso atendimento.

Esperamos que, em sua próxima visita à nossa loja, possamos proporcionar uma experiência positiva e alinhada aos nossos padrões de atendimento.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.



Atenciosamente,

AutoZone do Brasil