Cliente pagou duas vezes por produto na Autozone e não recebeu estorno
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 20:00
ID: 254397439
No dia 27/06/2026 fiz uma compra na Autozone de São José do Rio Preto e ao realizar o pagamento com o cartão de crédito presencial o atendente alegou que não havia caído o pagamento no sistema deles (mesmo tendo passado no meu cartão). Segundo o atendente ele teria aberto um chamado no financeiro solicitando o estorno porém eu teria que fazer a compra novamente e assim foi feito. Até hoje o meu estorno não caiu, já fui presencialmente na loja conversar com o gerente e meu caso não foi solucionado sendo assim eu paguei duas vezes sem ter recebido o estorno devido.