Funcionários impedem gestante de usar banheiro e loja não oferece estrutura básica aos clientes.
Resolvido
Bauru - SP
17/07/2026 às 15:03
ID: 254186685
Loja de Bauru/SP
Atendimento de alguns funcionários péssimo, má vontade, por ligação pior ainda.
Não tem banheiro para clientes e nem bebedouro para cliente conforme manda a lei.
O que tem fica no estoque para uso dos funcionários, e ao precisar usar o banheiro (gestante), fui barrada por um funcionário, precisando chamar o gerente para intervir.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:06
Olá, Sra. Ana Carolina.
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelos transtornos relatados e reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos sua compreensão e por nos permitir tratar a situação.
Seu relato foi registrado e compartilhado com o nosso time responsável pelo assunto para contribuir com a melhoria contínua de nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
AutoZone do Brasil
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 18:31
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 07:55
Olá, Sra. Ana Carolina.
Agradecemos a sua avaliação.
Ficamos à disposição.
AutoZone do Brasil