Mau atendimento e demora na loja AutoZone Marília
Em réplica
Tupã - SP
07/08/2025 às 15:28
ID: 223642641
Fui neste domingo 3 de Agosto auto zone loja de Marilia
Tinha 3 funcionários na loja esperei tempo excessivo Grente da loja ***** me tratou de forma mal educada se demonstrando despereparada para cargo que ocupa esta e a terceira vez que isso acontece várias vezes já presenciei clientes indo embora por falta de atendimento isso demonstra que a loja não tem gestão nenhuma de pessoal
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 15:32
Prezado Sr. Igor,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos profundamente a experiência que teve em nossa loja de Marília e entendemos a sua frustração.
Queremos reforçar que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. A sua manifestação já foi encaminhada para a liderança responsável, que está acompanhando o caso com a máxima atenção.
Nosso compromisso é garantir que situações como essa não se repitam e, para isso, estamos atuando junto à equipe da loja para avaliar o ocorrido e tomar as medidas cabíveis.
Agradecemos a oportunidade de ouvir sua opinião, pois ela é essencial para que possamos evoluir e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Seguimos à disposição e prontos para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe AutoZone do Brasil
Réplica da empresa
08/08/2025 às 16:55
Prezado Sr. Igor,
Estamos tentando contato para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos informar um número de telefone atualizado para que possamos prosseguir com o atendimento?
AutoZone Brasil
Réplica da empresa
12/08/2025 às 16:54
Prezado Sr. Igor,
Estamos tentando contato para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos informar um número de telefone atualizado para que possamos prosseguir com o atendimento?
AutoZone Brasil
Réplica da empresa
16/08/2025 às 10:03
Prezado Sr. Igor,
Estamos tentando contato para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos informar um número de telefone atualizado para que possamos prosseguir com o atendimento?
AutoZone Brasil
Réplica da empresa
20/08/2025 às 11:02
Prezado Sr. Igor,
Estamos tentando contato para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos informar um número de telefone atualizado para que possamos prosseguir com o atendimento?
AutoZone Brasil