AutoZone

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

01/03/2026 às 21:43

ID: 242019335

Venham me relatar uma reclamação que gostaria muito de um retorno da diretoria ou de um gerente regional de um grupo da autozone uma empresa americana onde eu sou cliente desde dos Estados Unidos, nunca viu um atendimento tão mau e mal humorado de uma vendedora da loja de Valinhos. O senhor Wilson estive lá perguntando para ele se ele tinha a paleta do Fiat 500 quando ele passou o valor eu assustei porque eu cheguei a consultar na internet no valor de 69 e ele me passou de 180. Aí perguntei para ele se ele não tinha outro modelo mais. Barato e ele disse muito mal humorado que não tinha nada que tenha aquilo. Se eu quisesse aí eu fiquei olhando no computador dele que é virado para gente e lá eu li uma palavra escrito Montana porque eu estava usando o meu óculos de sol, aí ele me disse o seguinte você não aonde você tá vendo essa palavra Montana EUA. Aqui na tela além de tudo, o senhor é cego não tá enxergando precisa trocar o óculos, olha o que ele me falou. Eu fiquei muito nervoso. Eu sou uma senhora de 63 anos e eu disse para ele me respeitar, mas mesmo assim ele me disse que eu estava errado, se eu não estou enxergando procurar um alcoolista. Eu achei um absurdo e comecei até aumentar o meu tom de voz com ele falando você tá louco, isso não é jeito de atender um cliente meu amigo. Eu fui representante 35 anos de vendas. Eu nunca vi uma pessoa atender a outra assim, se você não tá contente com seu emprego que está fazendo aqui, eu vou reclamar de você, aí ele me disse pode reclamar meu amigo. Eu sou subgerente da loja e aqui eu trato as pessoas muito bem e é esse jeito que eu trato se a pessoa não. Tá enxergando que nem o senhor precisa ir no médico, continue insistindo me chamando de cego, eu questionei. Ele falou assim, quem não enxerga bem pode estar ficando cego. Eu achei um absurdo pessoal que tava na loja ficou abismado, eu gostaria de um retorno da diretoria para saber se esse cidadão vai continuar na loja de Valinhos, porque eu sou um cliente ativo e meu genro tem um estacionamento muito grande naDe Vinhedo e Valinhos, não vamos comprar mais de vocês quanto essa pessoa estiver lá aguardar um retorno urgente.