Abordagem de telemarketing agressiva e insistente para venda de curso, mesmo após recusa.
Respondida
Mirante do Paranapanema - SP
11/12/2025 às 11:32
ID: 234437657
A atendente *****, seguida do diretor ***** me ligaram para me oferecer um curso pago, extremamente insistentes ( principalmente a *****), invasivos, mesmo eu negando várias vezes ainda insistiam, me coagindo e dizendo: mas todos os outros profissionais que entramos em contato fecharam. ( Como se fosse só eu que estava negando o curso) Me coagindo novamente a aceitar pagar os custos desse curso. Utilizando de técnicas: mas você foi selecionada, vc não vai querer? Essa é oportunidade única, se desligar essa ligação você vai perder a oportunidade. E todo o tempo eu negando e negando. Achei desrespeitoso, invasivo e anti profissional. Não demonstraram respeito pela minha vontade de não adquirir o curso, querendo forçar a todo o custo que eu aceitasse oque eles estavam me propondo. Não falo sobre a qualidade do curso pois não fechei, tampouco sobre a qualidade da empresa, meu descontentamento é quanto a abordagem desrespeitosa que fizeram comigo!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 15:38
Olá! Aqui é o Eduardo, da equipe AVA Educação.
Agradecemos pelo seu contato e, desde já, lamentamos pelo desconforto que você enfrentou. Informamos que não contamos com nenhuma atendente chamada Jenifer nem com diretor chamado Leandro em nossa equipe, e não realizamos abordagens comerciais com esse tipo de conduta.
Prezamos por uma conduta ética, respeitosa e transparente em todos os nossos contatos e alunos, ao que tudo indica, essa abordagem não partiu da nossa empresa e a reclamação foi registrada no perfil incorreto.
De qualquer forma, seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional, é só nos chamar diretamente pelo WhatsApp (67) 9 8481-5142 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Eduardo Santos
Equipe AVA Educação