O que aconteceu
Perdi minha senha de acesso para consulta do saldo do cartão. A empresa oferece um número ******* para contato, mas o número está indisponível e não há outro meio para a troca de senha. O sistema é falho e os créditos não são feitos na data programada, não há como pedir informações e me sinto prejudicada financeiramente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Avancard respondeu
08/09/2021 às 13:06
Olá Rosane, tudo bom? Disponibilizamos a nossos clientes alguns meios de comunicação para que possam entrar em contato conosco:
Facebook - https://*******
Instagram - @cartaoavancard
Chat do Google na página do avancard
E nossa central de atendimento - Telefones e whatsapps:*******,*******,*******,*******, ******* **************,*******,******* ou ******* *******.
Vamos solicitar que o setor responsável entre em contato com você, por este telefone que você disponibilizou aqui no site, tá bom? Pedimos desculpas pelo transtorno.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7O atendimento resolveu o problema de acesso, porém o produto não é bom.