Não me enviam o saldo devedor para quitação de empréstimos

Fiz vários contratos de empréstimo consignado com essa empresa,mas o problema sempre acontece,toda vez que solicito o saldo devedor para quitar contrato,eles enrolam enrolam,e liberam o saldo devedor,depois é uma luta para enviarem o boleto,e o pior ,depois que você quita,eles ainda ficam descontando no contracheque,você precisa falar que vai acionar a justiça,aí cessam os descontos,e agora recentemente solicitei o saldo devedor dos 2 últimos contratos no dia 8 de outubro e até agora não me enviaram,a supervisora por nome Maelly sempre tem um estória,uma tal de atualização que nunca termina,deixo minha total insatisfação com essa empresa,e solicito de pronto,que me enviem o saldo devedor,nunca mais faço empréstimo nesse local,horrível