O que aconteceu
Fui na loja do Iguatemi Fortaleza e fui super mal atendida, e não foi nem um atendimento ruim do tipo: não ligo pra você, foi um atendimento extremamente ignorante, uma das vendedoras foi usper grossa comigo, eu me senti tão constragida na hora. E eu sou uma consumidora assídua de cosméticos, gosto de sempre comprar coisas novas para testar e presentear. E eu também fui olhar as avaliações da loja da avatim Fortaleza no google e muitas pessoas reclamaram do atendimento, e é muito ruim pra reputação da loja e isso não é de agora, já tem um tempo que isso vem acontecendo e nada foi mudado! As pessoas que eu conheço não compram mais na loja, todas compram pelo site!
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4Interações da reclamação
Avatim respondeu
30/09/2026 às 15:27
Olá Vitoria, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos por esta experiência em uma de nossas lojas.
Informamos que o seu relato foi recebido com toda a atenção pela nossa equipa. Em breve, entraremos em contacto diretamente consigo via WhatsApp ou e-mail para entender melhor o ocorrido e prestar o devido suporte.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno. Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Avatim Refúgio de Boas Sensações