Tratamento desrespeitoso e falha na prestação de informações

tratamento desrespeitoso na loja de copacabana (online).

a atendente tatiane foi super solícita no momento de fechar o negócio.

porém, tão logo paguei o tratamento comigo já mudou. inicialmente, foi-me informado que o produto chegaria na sexta-feira, antes mesmo de eu aceitar a oferta e pagar. porém, sem eu perceber, por algum motivo que não me foi explicado, a atendente mudou a data da entrega para hoje, dia 17/08. na sexta, quando fui tratar da entrega, ela simplesmente me mandou de novo a mensagem com as instruções da entrega, e ficou me tratando de forma passivo-agressiva, como se eu fosse incapaz de compreender o que ela falava. ela também não assumiu o erro pela troca de datas, não pediu desculpas nem deu qualquer explicação. me senti muito desrespeitada. não se trata ninguém assim! não custava nada ter me tratado de forma decente. na verdade, custou: foi a primeira e última vez que comprei nessa farmácia!