Não respondida

Falha na segurança do parque e tentativa de sequestro de criança

Aventura Jurássica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero deixar um relato aqui de algo grave que aconteceu com nossa família no 30/07/2026 no parque Aventura Jurássica em Balneário Camboriu

Fomos visitar o parque (eu, meu esposo, filho de 8 anos e outro de 2 anos).

Tudo muito lindo, perfeito nós amamos, foi um passeio muito gostoso mesmo, até o acontecido

Estávamos no parquinho com os meninos, qdo meu filho maior quis ir na tirolesa, foi com meu esposo e eu continuei o tempo todo com meu pequeno no parquinho, até que por uma fração de segundos eu olhei pro lado direito pra ver se o maior tinha conseguido subir a escalada, qdo voltei o olhar pro parquinho meu filho não estava mais, achei que ele tivesse ido no escorregador do lado ele não estava, procurei em todos os brinquedos ao redor e nada ampliei meu campo de visão e nada, muito desesperada comecei a gritar por ele.. qdo de repente apareceu um homem, bem portado, perguntando o que eu houve eu disse que tinha perdido meu filho, ele disse pra ficar tranquila que ele trabalhava no parque e iria ajudar a encontra-lo, nisso meu esposo voltou da escalada, contei o que houve ele já saiu pra procurar do lado oposto que eu estava, o tal homem me perguntou o nome e idade do meu filho, falei e aí ele me perguntou com que roupa ele estava, comecei a falar, ele me perguntou se eu tinha foto dele no parque, com a roupa, eu peguei o celular e mostrei a foto, nisso ele disse: me dá seu celular, deixa o celular aberto na foto dele e me espera aqui, nesse lugar, que vou mostrar essa foto pro pessoal da administração e vamos encontrar ele isso ele já estava com meu celular na mão dele e ele me levava pro lado totalmente oposto de onde meu filho foi encontrado

Foi nesse momento que me deu um alerta e pensei: mas ele não está com nenhuma roupa do parque, nenhum crachá, com meu celular na mão dele, falando pra eu ficar parada aqui qdo estou tentando encontrar meu filho tem alguma coisa errada e aí falei pra ele: não, vc não vai levar meu celular, me devolve! Ele disse: tudo bem, vc pode até vir comigo então

Nisso chegou meu filho maior correndo, dizendo que havia encontrado ele perguntei, onde vc encontrou ele? Ele foi me responder e qdo olhei pro lado o homem havia desaparecido! Sumiu, desapareceu totalmente fiquei completamente sem entender .

Qdo fui perguntar onde ele estava, meu filho disse que encontrou ele sentado próximo das escadas do arvorismo, uma mulher sentada junto, mas um pouco mais distante, olhando pro nada, assim como meu filho de 2 anos sentado, quieto, olhando pro nada!

Fiquei muito encucada com o fato do homem dizer que era funcionário, mas não estava caracterizado como tal, até que perguntei pra funcionária na catraca da saída, relatei o ocorrido e perguntei se o parque tinha de fato funcionários que atuavam no meio da multidão descaracterizados, ela me disse que não, iria passar todo meu relato ao gerente.

Mas eu acho que o parque precisa ter um pouco mais de atenção com a segurança, fazer uso de pulseiras de identificação para a criança e os responsáveis, uma catraca com mais fiscalização na saída enfim, muito fácil sair do parque com uma criança [Editado pelo Reclame Aqui]!

E esse homem não sei qual a índole dele, o que ele realmente queria ao me afastar de onde meu filho estava, ao pegar meu celular, ao falar pra eu ficar ali, parada que ele voltaria com meu celular

Enfim sao vários questionamentos, sem resposta, mas com uma alivio imenso de estar com meu filho em meus braços!

Nos dias de hoje, não tem como não investir em segurança e fiscalização qdo se trata de crianças!

Entrei em contato com o parque, eles disseram que faria uma averiguação interna, no dia seguinte à ligação me perguntaram detalhes (roupa que estavamos vestindo, horário aproximado, local aproximado) achei que me dariam enfim uma explicação do fato ocorrido, porem no outro dia, me mandam uma mensagem perguntando se poderiam encerrar o atendimento! Ooooooiiiiiiii???? Encerrar o atendimento??? Continuo sem nenhuma resposta do que realmente ocorreu, se alguem distraiu meu filho, se me distraíram, tentando me levar pro lado oposto de onde ele estava, se já tinha alguém nos "vigiando".. enfim, não tenho resposta para nenhuma das minhas duvidas, e eles simplesmente querem encerrar o atendimento? Lamentável!!! Exigo uma explicação melhor e convincente vinda do parque!