Aplicativo bugando
Resolvido
Guarujá - SP
30/03/2022 às 11:28
ID: 140956415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDireto vou acessar meu home broker e a plataforma apresenta erros diversos.
Semana passada eu entrava e meu dinheiro tinha sumido, no dia seguinte voltou ao normal. E hoje eu entro e no lugar do meu nome aparece "null" e não aparece meu patrimônio e não consigo acessar nenhuma funcionalidade.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 12:59
Jeiel, boa tarde! Tudo bem?
Antes de tudo quero agradecer seu contato, a proximidade com o cliente é muito importante para nós.
Conforme falamos por telefone, o acesso à plataforma já foi reestabelecido e você consegue operar normalmente.
Qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Nossos contatos telefônicos são:
******* (São Paulo)
************** (Capitais e regiões metropolitanas - BR)
********************* (Demais regiões - BR)
+1 ********************* (Ligação internacional)
Atenciosamente,
Team Avenue
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 13:39
Muito bom o atendimento do Daniel.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10