Aplicativo completamente sucateado

Em réplica
Curitiba - PR
05/04/2022 às 03:10
ID: 141261295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo mal carrega, muitas vezes possui problema de compatibilidade com digital (que sempre funciona em todos os outros apps) e muitas vezes preciso fechar e abrir novamente para ver meus rendimentos. Não há uma forma fácil de ver o histórico de dividendos nem há um gráfico de longo prazo da carteira. Parece que o aplicativo foi feito para um trabalho de faculdade. Não transmite confiança alguma ao usuário. A cada atualização a interface muda ligeiramente as posições dos botões, mas mais aumenta a quantidade de cliques para acesso do que realmente ajuda. O aplicativo precisa urgentemente de mais velocidade de resposta, consistência e acesso mais eficiente às estatísticas da carteira. Simplesmente sem condições de gerenciar o financeiro mediante tantos empecilhos.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 12:25
Giovanni, bom dia! Tudo bem?
Seu contato é muito importante para que possamos continuar melhorando.
Conforme falamos por telefone, estamos realizando atualizações constantes em nosso aplicativo e agradeço pelos feedbacks, os quais foram encaminhados para nosso time responsável.
Em relação ao histórico de dividendos, é possível acompanhar o total recebido por mês e qual ativo pagou pelo relatório de rendimentos, o qual auxilia para realizar a declaração do imposto de renda também.
Qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Nossos contatos telefônicos são:
******* (São Paulo)
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+1 ********************* (Ligação internacional)
Atenciosamente,
Team Avenue
Réplica da empresa
05/04/2022 às 13:13
A reclamação foi muito bem atendida!