Avenue

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Valinhos - SP

01/08/2024 às 20:13

ID: 194328999

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Prezado(a),

Tinha uma conta na corretora, que foi excluída em 12/02/*******, em contato com a Natália Silva, do time de relações com os clientes. Entretanto, consta uma conta ativa no Banco Central, conforme o relatório Registrato, em meu nome na Avenue, com data de início em 11/02/*******, sendo que jamais pedi a reativação ou abertura de qualquer conta.
Além disso, consta uma conta aberta no banco Ebury, datada de 28/07/*******, que advém do relacionamento com a Avenue.
Por isso, solicito:

1) O encerramento de qualquer conta que tenha sido aberta ou reativada em meu CPF tanto na Avenue quanto na Ebury.

2) O envio de um comprovante de encerramento de todas as contas, uma vez que na época não me foi fornecido nada.

3) Que todos os meus dados sejam excluídos do banco de dados da corretora, em observância à LGPD e o seu Art. 18 Inciso VI.

Entendo que é uma resposta padrão da instituição apenas informar sobre a efetivação do cancelamento das contas nesses casos, visto que há inúmeros na plataforma. Entretanto, além do cancelamento, solicito o comprovante de encerramento e a questão da deleção dos dados conforme a LGPD.
Assim, caso não seja possível prosseguir com uma ou mais dessas demandas, serei obrigado a abrir um protocolo no Bacen contra ambas as instituições. Obrigado.

Dados da conta antiga da Avenue: Banco ******* | ******* | CC 44326767-7
CPF titular:*******
Nome titular: Murilo Imbrunito Sabini