Novas taxas e condições de corretagem absurdas e imorais

Olá David, tudo bem?

Compreendemos sua preocupação em relação as taxas, no que refere-se ao impacto que essas mudanças podem ter em seus investimentos. Lamentamos sinceramente qualquer frustração ou inconveniente que essa situação possa ter causado.

Visando minimizar qualquer inconveniente e garantir que você receba todas as informações necessárias o mais rápido possível, enviamos um e-mail detalhado explicando a taxa de inatividade e corretagem. Acreditamos que este e-mail poderá esclarecer seus questionamentos e trazer mais tranquilidade. Caso tenha alguma dúvida fique à vontade em responder o e-mail que lhe enviamos ou se preferir, entre em contato via chat ou telefone.

Conforme detalhamos no e-mail que enviamos, as mudanças em nossa estrutura de taxas e corretagem são resultado de uma adaptação ao mercado americano, buscando oferecer um serviço cada vez mais competitivo e alinhado com as melhores práticas do setor. Entendemos que a transição pode gerar dúvidas e até mesmo algum desconforto, e por isso estamos à disposição para esclarecer todos os pontos e encontrar a melhor solução para você.

Essa nova estrutura permite que mais clientes tenham acesso a corretagens gratuitas de forma equilibrada e justa. Além disso, ela incentiva o uso de produtos que podem ajudar a diversificar e fortalecer seus investimentos.

Esse novo formato, garante algumas vantagens na sua conta de investimento, sendo elas:

Cotação Real time;
Ordens limitadas;
Extended Hours.

Quanto à taxa de inatividade, gostaríamos de reforçar que ela só será aplicada caso seu patrimônio total em dólar (Banking + Investimentos) seja menor que US$2.000,00 e você não realizar depósitos na conta de investimentos por 90 dias corridos ou mais. Caso seu patrimônio esteja zerado na conta investimentos, considerando saldo + posições, ou você utilize somente a conta Banking, não haverá a cobrança da taxa. Essas mudanças e taxas são práticas comuns do mercado americano e podem ocorrer de tempos em tempos. Elas visam a manutenção da qualidade dos serviços prestados pela Avenue.

Em www.avenue.us/custos você verifica todos os custos Avenue.

Nosso objetivo é construir um relacionamento de longo prazo com você. Para isso, estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e oferecer as melhores condições para seus investimentos. Caso tenha alguma dúvida fique à vontade em nos contatar.

Nossos contatos telefônicos são:

+55 11 4380-7897 (São Paulo)
4000-1466 (Capitais e regiões metropolitanas - BR)
0800-760-0330 (Demais regiões - BR)
+1 786-220-7233 (Ligação internacional)
+55 11 5026-4138 (Chat WhatsApp)

Atenciosamente,
Team Avenue.