Taxa de corretagem.

Question

Já não bastava a Avenue ter começado a cobrar uma taxa de inatividade, agora estão cobrando taxa de corretagem de $***** por ordem, e o pior, não recebi nenhum aviso sobre essa mudança.
Realmente vocês estão querendo afastar os pequenos investidores de vocês.

Simplesmente lamentável.

Gostaria que fosse possível eu retirar o meu dinheiro da corretora sem pagar essas taxas para liquidar os meus ativos. Já que desde o começo nunca cobraram taxa, e quando adquiri esses ativos tbm não existiam essas taxas.

Accepted Answer

José, boa tarde! Tudo bem?

Primeiramente agradeço seu tempo durante contato telefônico. Informo que enviamos um e-mail com informações detalhadas sobre o que foi conversado. Caso tenha dúvidas, pedimos que responda nosso e-mail.

Em relação as corretagens, sabemos que mudanças podem gerar dúvidas. Essa nova estrutura visa permitir que mais clientes tenham acesso a corretagens gratuitas com a possibilidade de usar todas as ferramentas disponíveis em nossa plataforma. ******* que a cobrança de corretagens é uma prática comum no mercado americano, o que reforça a importância de nos adaptarmos para oferecer um serviço competitivo e alinhado com as melhores práticas do setor.

Adicionalmente, todos os custos Avenue você verifica em https://*******

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Nossos contatos telefônicos são:

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Atenciosamente,
Team Avenue.

Taxa de corretagem.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor