Cobrança abusiva para correção de sobrenome em passagem aérea internacional
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 21:18
ID: 254704671
Fiz a compra de passagem aerea em janeiro de 2026, me divorciei e solicitei a alteração da grafia, visto que houve alteração do sobrenome e mesmo informando a diversos atendentes que nao trata-se de alteração de titularidade de passagem aerea e sim uma simples correção prevista na resolução 400/2016 da Anac, querem cobrar o valor de $ 400,00 (quatrocentos dolares) para realizar a alteração, fico refém da companhia pois como é uma viagem internacional o bilhete deve estar exatamente como consta no passaporte, aguardo contato a fim de evitar demanda judicial.