Avianca - TACA

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

02/03/2026 às 10:37

ID: 242047655

Estou a uns bons dias tentando comprar assentos para o meu próximo voo o site somente apresenta erro ao concluir a compra, já tentei realizar a compra pelo atendimento no whatsapp e via call center que me cobram valores bem acima do valor do site, além disso no site tem opção de parcelamento e no call center e whatsapp além de cobrarem um valor bem maior não existe opção de parcelamento, somente a vista!
Somente para questão de informação caso queiram verificar o protocolo de call center foi gerado dia 27/02/2026 às 18:35h pelo atendente *****.
Nem ir no aeroporto realizar a compra pode pois a Avianca não possui guichê de atendimento ao cliente no aeroporto na cidade de Manaus-Am.

Peço resolução do meu problema somente quero realizar a compra (parcelada)no valor que é divulgado no site pois a divergência de valores configura propaganda enganosa.

Preciso realizar a compra de mais espaço nos assentos pois os assentos economy da companhia aérea são com espaços reduzidos e não inclinam (informação que não é passada no momento da compra) e sou uma passageira obesa.

No aguardo de resolução com urgência.