Falta de Refeição Adequada em Voo Internacional da Avianca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caçapava - SP

03/02/2026 às 14:42

ID: 239648101

Domingo 01/02/2026. Voo Avianca Internacional

Num voo internacional de Bogotá (BOG) para São Paulo/Guarulhos (GRU) com duração entre 6 a 7 horas, normalmente é servido pelo menos 1 refeição principal, que pode ser chamada de almoço ou jantar, dependendo do horário de partida.

Ganhamos um sanduíche de pão sem refrigerante. Aviso parou em Campinas para abastecer. Vira Copos.

Absurdo não servirem uma refeição de

Em geral funciona assim:
Voo diurno servem almoço
Voo no fim da tarde/noite servem jantar
Quase sempre também tem bebida + um lanche ou snack extra

Atenção:
Isso vale para companhias tradicionais (LATAM, Avianca, Gol em parceria, etc.).

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 11:56

Observo que é o padrão da empresa, péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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