RQVC e RCI pura propaganda enganosa, Tortura e violência mental. Pior investimento da minha vida

Respondida
Nova Ponte - MG
11/05/2023 às 18:06
ID: 164488067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRQVC e RCI pura propaganda enganosa, Não caiam nessa. Após meses de economia eu e minha família conseguimos pagar um fim de semana do Hotel Turismo, e lá por todo complexo colocam vendedores que te param a todo momento, insistentemente, são chatos, Te oferecem um brinde pra você assistir 30 minutos de palestra, que não são 30 minutos nunca, no mínimo 2 horas, Te levam para uma sla onde te Torturam literalmente, fizeram meu marido agendar a tal palestra e obrigam ir a família toda. E no dia e horário marcado eu estava com uma bebe de 6 meses , uma de 7 e comecei a ter crises fortíssimas de labirintite, não aceitaram só meu marido ir , disse que tinha que ser o casal, e o premio seria um aventura no Hot Park e como tinha já prometido isso pra minha filha e não tinha como pagar pois já tinha gastado muito pagando a reserva de tudo, como mãe eu queria ver a felicidade da mi8nha filha, fui mesmo passando mal., não estava conseguindo sequer escutar por causa da forte crise, não conseguia ajudar meu marido e meu marido muito educado não conseguia sair daquilo, insistiam, insistiam cada vez mais, a minha bebê de 6 meses, no meu colo começou a chorar pois precisava ser trocada e alimentada e eu não tinha condições de faze-la naquele momento sozinha, meu marido com o choro da bebe e me vendo passar mal, pediu para que pudesse me levar para o junto com as crianças e voltaria para dar a resposta ler o contrato com calma e então assinar, ele se recusaram e disseram que perderíamos o tal brinde, e então após ter passado horas nessa situação, e ainda sair com outra criança chorando, meu marido eu rapidamente e assinou o tal contrato. Te levam para uma sala onde te fazem uma lavagem cerebral, e vc é induzido e obrigado a assinar um contrato com muitas páginas em letras minúsculas após horas de insistência, não te deixam sair da sala para pensar antes de assinar o contrato. Te oferecem mundos e fundos mostram dados irreais, falam de intercambio, que pode usar em férias, alta temporada e etc.
Porém na realidade para conseguir contato para fazer a reserva vc tem que ligar num ******* onde te fazem de trouxa e te deixam esperando por mais de uma hora no telefone por diversas vezes, e qdo consegue contato, nunca tem vaga para qdo precisa, nunca consegui usar em nenhuma férias, em nenhuma data especial ou alta temporada.
Se vc quiser conhecer o programa basta acessar o site e tem vários links de Watsapp ontem te atendem rapidamente, más depois que compra o contato é somente pelo *******, com imensas demoras e vc nunca consegue uma reserva do jeito que te agrada, tem que ser o que te oferecem e se não aceitar vc simplesmente fica sem usar, depois que vc assina o contrato vira apenas um número, não fazem mais nada por voce, o contrato deles é imenso e cheio de pegadinhas onde as claúsulas só ajudam eles mesmos e se vc quiser cancelar terá uma multa altíssima para pagar
Estou a meses, desde o ano passado tentando agendar, más como não sou milionária e trabalho, e não tenho tempo para ficar o dia todo no telefone aguardando por horas o atendimento não consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2023 às 09:50
Olá, Lidiane! Tudo bem com você? Espero que sim!
Sou consultora de relacionamento e faço parte da equipe Aviva do setor de operações especiais Reclame Aqui. Gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes. Estamos tentando contato com você e não estamos obtendo sucesso, através do contato para o número que esta em seu cadastro.
Para entrar em contato com a ouvidoria ou central de atendimento os contatos são:
Telefone: ******* ******* ******* /*******
WhatsApp:*******
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Equipe Aviva Vacation Club.