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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Consumidor não consegue agendar Day Pass de Costa do Sauípe, benefício do Passaporte Hot Park Sauípe, e se sente desrespeitado.

Prezados,Sou ***** (CPF *****)Venho registrar uma reclamação referente à utilização dos vouchers de Day Pass d...

Não respondidaHá 2 dias
Sócia se sente humilhada e [Editado pelo Reclame Aqui] pela dificuldade de reserva e mau atendimento no clube Aviva.

Bom dia.Sou sócia do clube aviva a alguns anos e as poucas vezes que tentei reservar algo para minha família me sinto h...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança abusiva de multa rescisória e recusa de cancelamento de contrato não utilizado (Aviva Vacation Club)

Cobrança abusiva de multa rescisória e recusa de cancelamento de contrato não utilizado (Aviva Vacation Club)Em 05/...

Não respondidaHá 2 dias
Solicitação de troca de quarto não efetivada por indisponibilidade posterior

Sou sócio do aviva Vacation club a mais de 7 anos e novamente esse ano fizemos uma solicitação de troca de quarto de 4 pessoa...

Não respondidaHá 2 dias
Demora no retorno e mau atendimento ao cliente em solicitação de cancelamento.

A empresa demora muito de dar retorno aos associados, enviei um email solicitado informações sobre cancelamento dia 18/08, re...

Não respondidaHá 3 dias
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