Senha não funciona

Question

Não consigo acessar minha conta com meu email e senha.
Tive que de forma artesanal e arcaica telefonar pra pedir minha senha de acesso, porque não me enviaram nem por email, nem por whatsapp e nem por lugar nenhum.
Liguei 3 vezes, na primeira disseram que enviariam por email. Nada.
Na segunda me passaram a senha por telefone. Tentei e nada.
Na terceira, mudaram a senha e tentei ao vivo com a atendente. Nada. Aí depois de muito custo descobriram que o problema é que cadastraram meu email errado e tenho que esperar mais 5 dias úteis pra corrigirem.
Eu quero cancelar meu contrato e quero meu dinheiro de volta corrigido, já que até agora não consegui fazer uso de nada por erro de vcs.

Accepted Answer

Olá Fabiano,

Observamos que já recebeu o contato da nossa Equipe e sua solicitação foi atendida dentro dos nossos padrões de atendimento.
Somos feitos para fazer famílias felizes.
Grande abraço,

Equipe Aviva

Senha não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor