Sócia se sente humilhada e [Editado pelo Reclame Aqui] pela dificuldade de reserva e mau atendimento no clube Aviva.
Não respondida
Indaiatuba - SP
04/09/2026 às 10:40
ID: 258211665
Bom dia.
Sou sócia do clube aviva a alguns anos e as poucas vezes que tentei reservar algo para minha família me sinto humilhada porque até parece que eu estou pedindo algo e não que eu faço pagamentos mensais para quando quiser viajar ser bem atendida , a maioria dos atendentes encerram o atendimento antes de resolver a solicitação do cliente , é uma dificuldade para achar disponibilidade nos apartamentos. Agora quando eu entro em contato com o pessoal e faz as reservas particular não pelo clube o atendimento é outro rapidamente eles têm hotel disponível , o atendimento é como deveria ser para nós sócios que pagamos mensalmente mas não é eles não facilitam nada para nós sócios ,estou me sentindo imensamente [Editado pelo Reclame Aqui]..